İnternetten Dolandırılanlar Paralarını Geri Alabilir mi?
This article provides general information. Legislation, time limits and amounts may change over time; obtain an up-to-date assessment of your specific situation.
İnternet dolandırıcılığı hangi durumlarda gündeme gelir?
Sahte alışveriş siteleri, gerçekte var olmayan ürün ilanları, taklit yatırım platformları, sahte banka mesajları ve sosyal medya üzerinden yapılan para talepleri sık karşılaşılan dolandırıcılık yöntemleri arasındadır. Yapay zekâ ile üretilen görüntü ve sesler de kişilerin tanıdıklarından veya kamu kurumlarından geliyormuş izlenimi verilen içeriklerle kandırılması amacıyla kullanılabilmektedir. İletişim Başkanlığı, 18 Mart 2026 tarihli bilgilendirmesinde bu tür yapay zekâ destekli dolandırıcılık girişimlerine karşı uyarıda bulunmuştur.
Ceza hukuku bakımından hileli davranışlar ve diğer yasal unsurlar somut olay çerçevesinde değerlendirilir. Tüketici uyuşmazlığı, sözleşmeye aykırılık ve dolandırıcılık birbirinden ayrılmalıdır.
Dolandırılan kişi ilk olarak ne yapmalı?
Öncelikle para gönderilen banka, ödeme kuruluşu veya ilgili finansal kuruluşla vakit kaybetmeden iletişime geçilmelidir. İşlemin durdurulması, itiraz edilmesi veya mümkünse geri alınması talep edilebilir. Ancak para transferinin mutlaka geri alınacağına dair garanti yoktur.
Ardından aşağıdaki deliller korunmalıdır:
Banka dekontları ve işlem numaraları.
Satıcıyla yapılan mesajlaşmalar ve e-postalar.
İlanın, internet sitesinin ve sosyal medya hesabının bağlantıları.
Telefon numaraları, hesap bilgileri ve ödeme talepleri.
Ürün siparişleri, faturalar ve varsa sözleşmeler.
Şüphelenilen dolandırıcılık hakkında kolluk birimlerine veya Cumhuriyet başsavcılığına başvurulabilir. Olayın niteliğine göre tüketici uyuşmazlıkları için farklı başvuru yolları da değerlendirilebilir.
Paramı geri almak için dava açabilir miyim?
Somut olayın özelliklerine göre ceza soruşturmasının yanı sıra alacağın tahsili veya tazminat için hukuki yollara başvurulması mümkün olabilir. Bununla birlikte ceza şikâyeti tek başına paranın otomatik olarak iade edilmesini sağlamaz. Karşı tarafın kimliği, malvarlığı, ödeme işleminin niteliği ve eldeki deliller önem taşır.
İnternet dolandırıcılığında zaman kaybetmemek, finansal kuruluşlara hemen bildirimde bulunmak ve dijital delilleri korumak önemlidir. Özellikle ikinci bir ödeme yapılarak paranın geri alınacağı vaadine karşı dikkatli olunmalıdır.