Schadenersatz-, Urlaubs-, Bank- und Versicherungsstreitigkeiten in 8 Fragen — Rechtsanwältin Aylin Esra Eren

Eine Person, die infolge eines Verkehrsunfalls verletzt wurde, kann bei Vorliegen der Voraussetzungen den Schaden wegen vorübergehender Arbeitsunfähigkeit, den Schaden wegen dauerhafter Arbeitsunfähigkeit, Behandlungs- und Heilungskosten, Schäden aus der Erschütterung der wirtschaftlichen Zukunft sowie immateriellen Schadenersatz (Schmerzensgeld) verlangen.

Bei Körperschäden sind die Artikel 54 und 56 des türkischen Schuldgesetzbuchs von Bedeutung. Bei der Berechnung des Schadenersatzes werden der Invaliditätsgrad, das Alter der Person, das Einkommen, die Arbeitsfähigkeit und das Verschulden am Entstehen des Unfalls bewertet. Auch die Verjährungsfristen im Hinblick auf die Antragstellung bei der Versicherungsgesellschaft oder die Erhebung einer Klage müssen beachtet werden.

In Verträgen über Teilzeitwohnrechte und langfristige Urlaubsdienstleistungen gibt es zum Schutz des Verbrauchers besondere Bestimmungen.

Im Rahmen des Gesetzes Nr. 6502 besteht bei Teilzeitwohnrechtsverträgen grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab dem Datum des Vertragsschlusses. Es ist wichtig, dass die Widerrufserklärung fristgerecht und auf nachweisbare Weise erfolgt.

Die Art des Vertrags, die Art und Weise des Verkaufs und Ausnahmen in der Gesetzgebung müssen ebenfalls geprüft werden.

Informationen über die Kredithistorie einer Person müssen korrekt, aktuell und im Einklang mit dem Gesetz verarbeitet werden.

Wird geltend gemacht, dass der Person durch einen unrichtigen oder veralteten Datensatz ein wirtschaftlicher Schaden entstanden ist, kann sie sich zunächst an die betreffende Bank und den Verantwortlichen wenden und die Berichtigung der Datensätze verlangen.

Im Rahmen des Gesetzes Nr. 6698 über den Schutz personenbezogener Daten (KVKK) besteht das Recht, die Berichtigung personenbezogener Daten zu verlangen. Ist durch eine rechtswidrige Datenverarbeitung ein Schaden entstanden, kann im Rahmen der Voraussetzungen auch ein Schadenersatzanspruch in Betracht kommen.

Eine Pfändung im Vollstreckungsverfahren ist von einer vertraglich vereinbarten Aufrechnung, Verrechnung oder Kontosperre zu unterscheiden. Der Pfändungsschutz und die Ausnahmen nach Artikel 93 des Gesetzes Nr. 5510 sind gesondert zu prüfen. Der Große Senat zur Vereinheitlichung der Rechtsprechung des türkischen Kassationsgerichtshofs hat mit Entscheidung vom 21. März 2025, 2022/2 E., 2025/1 K., anerkannt, dass eine Bank Rentenzahlungen unmittelbar sperren darf, wenn entsprechende Zustimmungen zu Zurückbehaltung, Aufrechnung, Verrechnung oder ähnlichen Maßnahmen für einen Verbraucherkredit vorliegen. Nicht jede Sperre ist deshalb automatisch rechtswidrig. Vertrag, Umfang der Zustimmung, eingezogener Betrag und zwingende Vorschriften sind im Einzelfall zu prüfen.

Die Lieferfrist beim Wohnungsverkauf und die im Vertrag vereinbarten Pflichten sind von Bedeutung. Versäumt es der Verkäufer, die Wohnung fristgerecht gemäß Vertrag und Gesetz zu übergeben, kann der Verbraucher je nach den Umständen des Falles die Rechte auf Erfüllung, Rücktritt vom Vertrag und Schadenersatz geltend machen. Bei im Voraus bezahlten Wohnungsverkäufen finden die Sonderbestimmungen des Gesetzes Nr. 6502 Anwendung. Aspekte wie höhere Gewalt, Baugenehmigung und der rechtliche Status des Bauwerks müssen ebenfalls untersucht werden.

Besteht eine Abweichung zwischen der beim Verkauf zugesicherten Fläche und der tatsächlichen Fläche der übergebenen Wohnung, kann dies je nach Inhalt des Vertrags und der Verkaufsanzeigen eine mangelhafte Erfüllung darstellen. Der Käufer muss prüfen lassen, nach welcher Methode die Messung erfolgt ist und ob im Vertrag Nettowerte oder Brutto-Quadratmeter angegeben wurden. Findet das Verbraucherschutzrecht Anwendung, können Wahlrechte wie Preisminderung, Mängelbeseitigung oder bei Vorliegen der Voraussetzungen der Rücktritt vom Vertrag in Betracht kommen. Es ist wichtig, dass der Mangel durch einen technischen Bericht festgestellt wird.

Die Zahlungsverweigerung bei einer Lebensversicherung hängt von den Versicherungsbedingungen sowie den Regelungen im Türkischen Handelsgesetzbuch und der Versicherungsgesetzgebung ab. Ein Verstoß der versicherten Person gegen die Anzeigepflicht, die Art und Weise des Eintritts des Risikos oder im Vertrag wirksam vereinbarte Ausschlüsse können Streitigkeiten hervorrufen. Die Versicherungsgesellschaft kann sich jedoch nicht allein mit einer allgemeinen Begründung der Zahlung entziehen; sie muss den Ablehnungsgrund mit konkreten und rechtlichen Grundlagen darlegen. Police, Antragsunterlagen und Ablehnungsschreiben müssen gemeinsam geprüft werden.

Nein, eine automatische Ablehnung kommt nicht in jedem Fall in Betracht. Bei der Kaskoversicherung werden die Vertragsbestimmungen und Allgemeinen Bedingungen berücksichtigt; bei der obligatorischen Kfz-Haftpflichtversicherung werden die Sonderregeln zum Schutz der Schäden Dritter herangezogen. Der ursächliche Zusammenhang des Alkoholkonsums mit dem Unfall, der Versicherungsumfang und das Regressrecht des Versicherers gegen den Versicherten müssen getrennt bewertet werden. Die Begleichung des Schadens eines Dritten und der Regress des Versicherungsunternehmens gegen den Versicherten sind rechtlich nicht dasselbe Problem.